为保护云天域平台（以下简称“本平台”）用户的个人信息合法权益，规范个人信息处理活动，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《网络数据安全管理条例》等法律法规及国家个人信息安全相关标准，云天域运营主体（以下简称“我们”）制定本隐私条款。

本条款将向您清晰说明我们如何收集、使用、存储、传输、保护您的个人信息，以及您对个人信息享有的查询、更正、删除、撤回授权等合法权利。您注册、登录、使用云天域平台全部或部分服务，即表示您自愿同意本隐私条款的全部内容。若您不同意本条款任意内容，请立即停止使用本平台服务。

一、定义说明

1. 用户/您：指完成云天域平台注册、登录，使用本平台各项服务的自然人用户。

2. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、手机号、账号信息、登录记录、设备信息、使用日志等。

3. 敏感个人信息：指一旦泄露、非法提供或者滥用，极易危害人身、财产安全或者侵害个人合法权益的信息，包括实名认证信息、精准设备信息、位置信息等，本平台仅在获得您明确单独同意后处理敏感个人信息。

4. 服务：指云天域平台提供的账号注册、功能使用、内容浏览、数据存储、在线服务咨询等全部平台服务。

二、信息收集范围与方式

我们严格遵循最小必要、合法正当、知情同意原则收集个人信息，仅收集实现服务功能所必需的信息，不强制收集无关信息，不超范围、超目的收集用户信息。

（一）您主动提供的信息

1. 账号注册信息：您注册账号时主动填写的手机号、用户名、登录密码、邮箱（可选），用于完成账号注册、身份核验、账号登录及账号安全管理。

2. 实名认证信息（按需收集）：当您使用平台核心权限服务、专属功能时，需您主动提交实名信息，用于身份核验、合规管控及权益保障。

3. 交互反馈信息：您通过平台客服、留言反馈、问卷调研等方式主动提交的文字、图片、联系方式等信息，用于处理您的咨询、投诉及优化平台服务。

（二）系统自动收集的信息

1. 设备信息：您访问、使用本平台时，系统自动获取的设备型号、设备识别码、操作系统、网络类型、IP地址等信息，用于保障平台运行安全、防范风险及适配设备服务。

2. 使用日志信息：包括您的登录时间、浏览记录、操作记录、功能使用频次、页面停留时长等数据，用于统计服务使用情况、优化产品功能、提升用户体验。

3. 故障日志信息：平台运行过程中产生的异常报错、故障记录，用于排查系统漏洞、修复故障、保障平台稳定运行。

（三）信息收集限制说明

1. 您可自主选择是否提供非必要信息，拒绝提供非必要信息不会影响您使用平台基础服务；若您拒绝提供必要信息，将无法使用对应核心服务功能。

2. 我们不会主动收集未成年人个人信息，若您为未满14周岁未成年人，请在监护人知情并同意的前提下使用本平台服务，我们将严格按照法规要求保护未成年人信息。

三、信息使用规则

我们仅将收集的个人信息用于本条款载明的用途，不得超出授权范围使用，未经您单独同意，不会变更信息处理目的、方式和范围。

1. 账号管理与服务履约：用于完成账号注册、登录核验、身份认证，为您提供平台各项基础及专属服务，保障服务正常履约。

2. 平台安全保障：用于防范账号被盗、恶意登录、违规操作、网络攻击等安全风险，排查系统故障、维护平台安全稳定运行。

3. 服务优化与迭代：通过用户使用数据统计分析，优化平台功能、界面设计、服务流程，提升整体使用体验。

4. 用户沟通与服务通知：通过您预留的联系方式，向您发送账号安全提醒、服务更新、功能公告、售后反馈等必要通知。

5. 合规义务履行：依据法律法规、监管要求，配合监管核查、履行数据留存、合规报备等法定义务。

6. 授权拓展用途：如需将您的信息用于本条款未载明的其他用途，我们将提前告知您并取得您的明确同意，方可开展相关操作。

四、信息存储与保护

（一）存储期限

1. 我们仅在实现服务目的所需的最短期限内留存您的个人信息，留存期限届满后将对信息进行脱敏、删除或匿名化处理。

2. 账号相关信息在您账号存续期间持续留存；账号注销后，我们将在法律法规规定的时限内清理您的个人信息（合规留存的除外）。

3. 因法律法规、监管要求需要留存的信息，将按照法定留存期限执行，期满立即清理。

（二）存储安全保护

1. 我们采用符合国家信息安全标准的加密技术、访问控制、安全审计等防护措施，对用户个人信息进行加密存储，防范信息泄露、篡改、丢失、滥用风险。

2. 建立最小授权内部管理制度，仅授权工作人员可接触用户个人信息，且仅限履职所需，同时对信息操作进行全程日志记录、审计追溯，严禁内部人员违规查阅、复制、泄露、售卖用户信息。

3. 定期开展系统安全检测、漏洞修复及安全培训，持续提升数据安全防护能力，保障用户个人信息安全。

五、信息共享、传输与披露

我们不会未经您同意，向任何第三方共享、出售、非法提供您的个人信息，以下情形除外：

1. 经您明确同意：获得您单独、明确的授权同意后，可按照您指定的范围共享信息。

2. 合规法定情形：依据法律法规、司法裁定、行政监管指令，或为维护国家利益、公共安全、平台合法权益，必要时依法披露相关信息。

3. 合规合作服务商：为保障平台服务正常开展，委托具备合法资质、完善安全保障的第三方服务商提供技术支持、运维服务，仅向其提供服务所需的最少信息，并与服务商签订严格的保密协议、数据安全协议，要求其严格遵守个人信息保护法规，不得违规处理用户信息。

4. 平台主体变更：若发生平台并购、重组、资产转让等主体变更情形，承接主体将继续承担本隐私条款约定的信息保护义务，若变更信息处理规则，将提前告知用户并重新获取同意。

所有对外信息共享均遵循最小必要原则，严格管控共享范围，杜绝超范围披露用户信息。

六、用户个人信息权利

依据国家法律法规，您对自身个人信息享有以下合法权利，我们将提供便捷的行权渠道：

1. 知情权与查阅权：您可随时查阅我们留存的您的个人信息、信息处理方式、使用范围及留存期限。

2. 更正与补充权：若您发现个人信息存在错误、遗漏，可随时在平台账号设置页面自主更正、补充，或联系客服协助处理。

3. 删除权：在信息处理目的已实现、留存期限届满、您撤回授权、我们违规处理信息等情形下，您可申请删除个人信息，我们将在核实后及时处理。

4. 撤回授权权：您可随时撤回对个人信息处理的授权，撤回后我们将停止对应信息处理行为，但不影响撤回前基于您授权开展的合法处理行为。我们不会因您撤回授权而拒绝提供基础服务，也不会频繁向您征求授权同意。

5. 账号注销权：您可自主申请注销平台账号，账号注销后我们将依法清理您的个人信息。

6. 投诉申诉权：若您认为我们的个人信息处理行为侵害您合法权益，可通过官方渠道投诉反馈，我们将在规定时限内核查并回复。

七、Cookie及同类技术使用说明

本平台可能使用Cookie、网页存储等同类技术，用于识别用户身份、记录使用偏好、优化访问体验、保障账号安全。您可通过浏览器或设备设置，自主管理、拒绝或清除Cookie。关闭Cookie后，可能导致部分平台个性化服务、便捷功能无法正常使用，但不会影响基础服务访问。

八、未成年人信息保护

我们高度重视未成年人个人信息保护，严格遵守未成年人信息保护相关法律法规。若您为未满14周岁未成年人，需在监护人监护、同意并指导下使用本平台服务，监护人可随时查阅、更正、删除未成年人信息、撤回相关授权。我们不会主动收集、诱导提交未成年人敏感信息，若发现违规收集未成年人信息的情况，将立即删除并整改。

九、条款更新与告知

我们可根据法律法规更新、平台服务迭代、业务调整等情况，适时修订本隐私条款。条款修订后，将通过平台官网公示、弹窗提示、站内通知等方式告知您，更新后的条款自公示之日起生效。若您在条款更新后继续使用本平台服务，即视为认可修订后的条款内容。

十、免责说明

1. 因您自身操作不当、账号密码泄露、自行向第三方披露个人信息等个人原因导致的信息泄露、损失，我们不承担责任。

2. 因网络攻击、黑客入侵、系统故障、不可抗力等非我方可控因素导致的信息异常，我们将积极配合处置、降低损失，依法免除相关责任。

3. 第三方平台、第三方服务商的违规操作导致的信息泄露，由对应第三方承担责任，我们将依法配合维权处理。

十一、联系方式与投诉渠道

若您对本隐私条款有疑问、异议，或需要办理信息查询、更正、删除、注销、投诉等业务，可通过平台内置客服、官方联系方式联系我们。我们将在收到您的申请后3-7个工作日内完成核实、处理并反馈结果。

十二、附则

1. 本隐私条款的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

2. 双方因本条款产生的争议，优先通过友好协商解决；协商不成的，可向本平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3. 本隐私条款未尽事宜，遵照《个人信息保护法》等相关法律法规执行。

云天域运营团队

2024年09月19日